Métodos de reembolso

Para que o reembolso seja processado, todos os itens do pedido original devem ser enviados e entregues a loja Barba Lenhador. O reembolso só será realizado após aprovação da solicitação de cancelamento pelo setor de qualidade da Barba Lenhador.

A forma de processamento do reembolso se dará em conformidade com a forma do pagamento.

Reembolso de pagamento realizado via cartão de crédito é enviado ao banco emissor do cartão do consumidor, no prazo de até 7 dias úteis, contados a partir da data do recebimento de todo(s) produto(s) devolvido(s). A restituição do valor pelo banco emissor do cartão ao consumidor é de exclusiva responsabilidade deste primeiro, sendo realizada a seus critérios e prazos. Em caso de dúvidas sobre a restituição do crédito na fatura, entrar em contato diretamente com o banco emissor do cartão.

Os pagamentos com boleto bancário serão reembolsados por meio de transferência ou depósito do valor para a conta bancária especificada, no prazo de 7 dias úteis contados a partir do recebimento de todo(s) produto(s) devolvido(s).

Não haverá restituição do valor do frete caso este tenha sido pago pelo consumidor.

Para maiores informações entre em contato através do chat disponível no canto inferior direito de nosso site, ou Ligue-nos no telefone (11) 9 4235-3169, de segunda a sexta das 9h às 18h horário de Brasília. Se preferir encaminhe um e-mail para suporte@barbalenhador.com.br